Archives de catégorie : Trucs, astuces et informations objets personnalisés

Trucs et Astuces Objets Personnalisés,

Pour vous aider à faire le meilleure choix lors d’un salon ou à l’occasion d’un lancement de produits, nous nous efforçons à partager avec nous notre expérience en matière de sacs personnalisés et objets publicitaires.

Taxes et Obligations Objets Publicitaires.

Nous ferons aussi un point sur les taxes et les obligations qui sont dues par les acheteurs et ou importateurs finaux sur le sol Français. Conscient que l’image d’une société est importante est fragile nous espérons que ces conseils pourront vous éviter toutes déconvenues et que vos événements et manifestations diverses soient toujours un succès.

 

 

Fidélisation clients et Objets publicitaires.

L'importance de la fidélisation clients.

Fidéliser ses clients avec les objets publicitaires :

quels intérêts et comment y parvenir ? :

La Fidélisation de vos clients est incontournable de nos jours. Le partenariat étant de plus en plus précaire, vos clients hésitent de moins en moins à changer de fournisseurs, et ce pour de multiples raisons. Au-delà de cet exemple, il suffit de s’appuyer sur du factuel  pour comprendre l’importance de la fidélisation clients.

Mais avant d’aller plus loin, il est clair que pour certains commerciaux qui considèrent la vente comme l’aboutissement de leur travail, il sera difficile de leur faire comprendre l’utilité de la fidélisation…. Pour eux, inutile d’aller plus loin. Pour les autres, la grande majorité, vous trouverez ci-dessous des chiffres clés qui mettent bien en lumière l’enjeu stratégique que représente la fidélisation.

Ces chiffres ne sont certes pas la vérité de tous, mais sont issus de l’Observatoire de la fidélité et de la fidélisation :

  • 20% de vos clients font 80% de votre chiffre d’affaires
  • 10% de vos clients font 90% de vos profits
  • Un client très satisfait en parle à 3 personnes
  • Tandis qu’un client mécontent en parle à 12
  • Et un client très mécontent en parle à 20
  • Les expériences négatives pèsent pour 65% des clients perdus
  • 75% des expériences négatives n’ont pas de rapport avec le produit

Pourquoi prévoir un budget fidélisation plutôt que de consacrer le tout à la découverte des nouveaux clients ?

  • Recruter un client coûte trois fois plus cher que de le fidéliser.
  • Reconquérir un client mécontent coûte 12 fois plus cher.
  • Sur une période de 5 ans, une société arrive à conserver en moyenne 20% de ses clients.

Et toujours selon ces chiffres, si vous parvenez à augmenter la fidélisation de vos clients de + 5 %, vos profits quant à eux subiraient une envolée de 25 à 55%.

La raison principale pour laquelle les clients vous quittent est le fait qu’ils ne se sentent pas considérés.

De nos jours, les clients souhaitent obtenir satisfaction sans effort. Ils ont aussi besoin de reconnaissance, souhaitent bénéficier de conseils et être accompagnés de manière privilégiée par un pro qui connaît son domaine. Ils veulent aussi que leur interlocuteur soit unique, qu’il s’agisse d’un renseignement ou d’un SAV.

Les erreurs se paient comptant et coûtent très chers….    Malgré cela, vous n’avez toujours que trois leviers pour faire progresser votre entreprise :

  • Les clients
  • Le volume
  • La fréquence

Ainsi présentée, la fidélisation prend toute son importance, surtout lorsque l’on sait que dans 98% des cas, le client non satisfait ne vous en informera même pas, préférant simplement changer de prestataire….

Comment agir et s’organiser pour conserver vos clients :

  • Améliorer votre service clients et sensibiliser vos forces de ventes. Cela passe aussi par une CRM efficace, performante et à jour…Nous avons tous besoin de reconnaissance et vos clients ne font pas exception.

La solution la plus simple à mettre en œuvre et la moins coûteuse ….. Les objets publicitaires et cadeaux personnalisés. Vous aimez recevoir des cadeaux, et vos clients n’y échappent pas. C’est un moyen simple de rester proche d’eux et de créer une relation privilégiée.

Petits prix mais grands effets, nous allons nous concentrer sur les Best-seller des cadeaux promotionnels et objets publicitaires :

  • Les mugs et tasses personnalisés, que ce soit pour le lancement de nouveaux produits ou simplement en cadeau pour marquer et s’ancrer dans les esprits de vos partenaires. Les mugs publicitaires et  tasses personnalisables font parties des cadeaux à envisager pour leurs capacités à communiquer, leurs coûts et leur durée de vie relativement longue. Les mugs et les tasses publicitaires peuvent être entièrement personnalisés aux couleurs de votre entreprise que ce soit à l’intérieur et ou à l’extérieur dès 50 exemplaires !

Pour que vos mugs promotionnels soient une réussites, nous nous attachons à employer les dernières techniques en matière d’impression, que ce soit la sublimation, les transferts céramiques ou même la gravure sur mug afin de vous offrir des produits uniques aux impressions et marquages toujours plus résistants : vous n’offrez pas seulement un mug ou une tasse, mais un produit unique à forte valeur perçue capable de représenter l’image de votre entreprise.

mug en sublimation

  • Les parapluies personnalisés sont un grand classique en matière de communication par l’objet et leur succès ne se dément pas…. Petite série ou grande production, tout est possible mais n’oubliez pas n’offrez que des produits de qualités ! Contrairement aux idées reçues, un parapluie de qualité n’est pas synonyme de parapluie cher. Conseil supplémentaire : votre budget est serré ? Préférez un modèle droit ! A budget égal, la qualité du parapluie droit sera toujours supérieure dans les gammes petits prix.

top objets publicitaires, les Parapluies personnalisés

  • Les chargeurs et enceintes publicitaires, dont l’efficacité n’est plus à démontrer, font aussi partis des cadeaux pas chers à forte valeur perçue. Pour cette année 2018, les modèles à inductions sont à la mode, mais attention, ils ne sont pas compatibles avec l’ensemble des téléphones ! Pour un cadeau réussi, un conseil éclairé est toujours de bon ton. Contactez votre service client objets et cadeaux personnalisés pour une communication réussie. Nous connaissons parfaitement nos produits : profitez de nos connaissances pour maximiser l’effet fidélisation sur vos noms, marques et logos !

batterie induction personnalisée